domingo, 5 de agosto de 2007

Procon - SP divulga lista dos assuntos mais reclamados no 1º semestre

No primeiro semestre de 2007 a Fundação Procon-SP recebeu 15.994 reclamações. O assunto mais reclamado foi telefonia fixa, seguido por aparelhos de telefone, respectivamente, 21,6% e 10,9% do total de reclamações.
O levantamento é feito com base em todas as reclamações abertas no órgão, independente de sua condição (em andamento, atendida, não atendida ou encerrada).
RANKING DE RECLAMAÇÕES
Posição
Assunto
Reclamações
Área
Telefonia fixa
3.437
Serviços
Aparelho de telefone
1.758
Produtos
Cartão de Crédito/Loja
1.674
Assuntos Financeiros
Banco
1.004
Assuntos Financeiros
Telefonia celular
735
Serviços
Móveis
517
Produtos
Veículos
453
Produtos
Computadores e acessórios
415
Produtos
Financeiras
363
Assuntos Financeiros
10º
Planos de Saúde
328
Saúde

Fonte: Procon SP

Nenhum comentário: