Matéria publicada em 03.06.20 no portal Conjur mostra o número de reclamações recebidas pelo Procon-SP relacionadas à COVID-19, com notável piora dos serviços no geral em um período em que se deveria melhor atender às necessidades relacionadas à sobrevivência das pessoas. Desde o início da quarentena no estado de São Paulo até 1º/6, consumidores registraram no Procon de São Paulo mais de 6,5 mil reclamações.
Imagem retirada da fanpage do Procon-SP
Se você reside no Estado de São Paulo e verificou o aumento abusivo de preço de produtos relacionados ao combate do coronavírus e à sobrevivência durante o período de isolamento (álcool gel, alimentos, botijão de gás, máscaras, etc.) ou qualquer outro produto ou serviço, em lojas físicas ou hospedadas em sites na internet, você pode registrar o abuso pela canal de denúncias do Procon-SP: https://consumidor.procon.sp.gov.br/denunciaanonima
No hotsite coronavírus do Procon-SP o consumidor pode acessar material de orientação e informações específicas sobre o tema, como é o caso da cartilha "Direitos do Consumidor Em Tempos de Coronavírus", acessível através do seguinte link: https://www.procon.sp.gov.br/wp-content/uploads/2020/04/direitos_consumidor_covid_v2804.pdf
Imagem extraída do site do Procon-SP
E no canal do youtube do Procon-SP é possível assistir a aulas e vídeos com orientações aos consumidores na defesa de seus direitos: https://www.youtube.com/channel/UCswbs5L7AevhKAHR2Fft87w
